Service

Es sind wahre Meister gefordert !

Diejenigen die an einer Hotline, im Service, Support oder Help-Desk arbeiten, kennen dies sehr genau. Angerufen werden Sie, wenn Ihr Rat gefragt ist und Sie als Retter in der Krise die Lösungen für alle Fälle Ihrer Kunden liefern sollen. Sie sind die erste Anlaufstation wenn etwas nicht so läuft, Sie sind Kontaktperson für den Gesprächspartner, weiterlesen

„Wir machen nur AMAZON Preise…..“

...diese Antwort folgte auf meine Frage:  „Wie können Sie mir preislich entgegenkommen?“ Das Erlebnis, was ich am Samstag in einem bekannten Elektro ...Markt hatte, trägt nicht dazu bei, im Handel zu kaufen sondern doch im Internet. Schade, der Handel hatte Gelegenheit mich als Mensch zu gewinnen. Er verpasste die Chance mich als glücklichen Kunden zu weiterlesen