Kompakt Verkaufstraining

Grundlagen für erfolgreiches Verkaufen 

Als junges Verkaufstalent, Quereinsteiger, Außendienst bzw. Vertriebsmitarbeiter bieten Sie Produkte oder Dienstleistungen an, die Sie potenziellen Kunden motiviert und professionell verkaufen wollen.  Erleben Sie in diesem Seminar den Verkaufsalltag und lernen Sie die Kunden erfolgreich zu managen. Entwickeln Sie ergebnisorientierte Kundenkontakte bei der Kundengewinnung, im Verkaufsgespräch und bei Bestandskunden. Bereiten sich vor, führen zielorientierte Gespräche, finden durch systematische Fragen Wünsche und Bedürfnisse heraus und nutzen die passende Argumentation um den Kunden für sich zu gewinnen. In praktischen Fallsituationen lernen Sie den gezielten Verkaufsabschluss und sorgen Sie für den Feinschliff Ihres Verkäuferprofils, ohne Ihre eigene Persönlichkeit aufzugeben.

Inhalte

 Grundlagen für Verkaufserfolge – Kompetenzen der Persönlichkeit

  • Rolle und  Rollenverständnis
  • Erfolgsbasis des Verkäufers
  • Authentizität und Glaubwürdigkeit
  • Selbstmotivation bei Misserfolgen
  • Die wichtigsten Elemente für Überzeugungskraft
  • Effizienter Einsatz der wichtigsten Kommunikationsmethoden
  • Körpersprache richtig einsetzen und deuten

Einstieg in die Kundenkontakte

  • Elemente des ersten Eindruckes – Wirkung auf andere
  • Telefonate und Termine vorbereiten
  • Telefonischer Erstkontakt
  • Den ersten Kundentermin erfolgreich gestalten
  • Was, wenn Kunden nicht so reagieren wie geplant
  • IPM-Persönlichkeitstool – Kundentypen, Verhaltensmuster, Beziehungsmanagement

 

Verkäuferausstattung: Handbuch, Checklisten, Planungsunterlagen, Image-Unterlagen, Presseberichte, Referenzen, Prospekte, Angebotsunterlagen

Kundenbearbeitung strukturiert und zielorientiert

  • Vor-/Nachbereitung von Kundengesprächen
  • Systematische Marktbeobachtung, Wettbewerbsanalyse
  • Kundensegmentierung, Kundenpotenzialanalyse, Kundendurchdringung
  • Kundenbesuche effizient planen
  • Zielsetzung, Kunden-/ und Strategieplanung
  • Zeitmanagement / Touren-Routenplanung
  • Kunden kontaktieren und Entscheidungträger ermitteln
  • Professionelles Angebotsmanagement
  • Alleinstellungsmerkmale definieren
  • Gesprächsvorbereitung

 

Kompetente und ergebnisorientierte Gesprächsführung

  • Die Phasen des Verkaufsgesprächs – Systematische Betrachtung und erfolgreiche Gestaltung
  • Eröffnung von Verkaufsgesprächen
  • Interessenbrücken bauen und Beziehungen zum Kunden aufbauen
  • Einstieg in das Analysegespräch Bedarf und Bedürfnis: Fragetechniken
  • Eigene Leistungen präsentieren
  • Überzeugend argumentieren
  • Das dominante Kaufmotiv ermitteln
  • Einwände des Kunden nutzen um
  • Kunden zu Entscheidungen führen
  • Den Auftrag sichern: Abschlusstechniken anwenden
  • Der erfolgreiche Abschluss

 

Zielgruppe
Junge Verkaufstalente, Quereinsteiger und alle die ihre Verkaufstechniken auffrischen bzw. verbessern wollen

Methodik
Trainerinput, Einzel- / Gruppenarbeit, Fallsituationen, Feedbackrunden, Checklisten, Übungen und Hilfe zum Transfer in den Alltag

 

Termine

Berlin Düsseldorf Frankfurt Hamburg München
21.-23.06.17 21.-23.02.17 08.-10.05.17 15.-17.03.17 17.-19.04.17
04.-06.12.17 12.-14.09.17 07.-09.11.17 26.-28.09.17 10.-12.10.17
28.-30.11.17

 

3 Tage
pro Person 1.650 € zzgl. MwSt.  und Tagungspauschale

 

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